Service Mitarbeiter – telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Nuestro sistema de accionamiento Evation hace que la asistencia de eBike sea más cómodo que nunca. Esto es posible gracias a Evation Service Toolbox, nuestro software de servicio fácil de usar. Además, la batería y la unidad de disco duro se pueden desmontar en un solo paso. Y si alguna vez tienes que traer el sistema de accionamiento a nuestro taller, no tendrás que preocuparte de nada: la eBike puede ser montada como una bicicleta normal. Para todas las preguntas sobre asistencia, nuestra plataforma de soporte te ayudará con un contenido completo.

UN DISTRIBUIDOR DE CONFIANZA DE SU ELECCIÓN

La caja de herramientas de evation Service - Basic. Su amigo y ayudante personal

¿Estás interesado en descubrir por ti mismo cuál es el problema? Con la Evation Service Toolbox - Basic puedes realizar actualizaciones de firmware por tu cuenta para mejorar continuamente el rendimiento de tu unidad, independientemente del distribuidor en el que la hayas adquirido. La función de diagnóstico del software te permite comprobar el estado de tu sistema y, si se encuentra algún error, te ofrece recomendaciones específicas sobre cómo solucionar el problema. Esto significa que puedes realizar tareas específicas de soporte directamente a través de FAZUA, siguiendo el lema: ¡Los ciclistas lo hacen por su cuenta!

UN DISTRIBUIDOR DE CONFIANZA DE SU ELECCIÓN

¿Prefieres que tu sistema de accionamiento sea revisado por un experto certificado? Localiza un Socio de Soporte Técnico FAZUA cerca tuyo utilizando nuestro mapa de distribuidores:

Los socios de soporte FAZUA son distribuidores de bicicletas especialmente formados para trabajar con nuestro sistema de accionamiento y el software FAZUA Service Toolbox que lo acompaña. También venden eBikes equipadas con sistemas de accionamiento FAZUA y ofrecen una excelente calidad de asistencia. Podrás reconocerlos por el adhesivo de FAZUA Service Partner que aparece en sus escaparates.

Fazua Servicepartner Sticker

CONTENIDO - Cuenta de distribuidor

Estos son algunos de los beneficios que disfrutará en nuestra plataforma de asistencia para distribuidores:

  • Tutoriales en vídeo para la instalación y el montaje del sistema
  • evation Service Toolbox - Versión avanzada!
  • Catálogo de piezas de recambio y formulario de pedido
  • Fechas de la formación del concesionario
  • Su propio contacto de distribuidor FAZUA
  • Información exclusiva de todos los técnicos de FAZUA

Todo lo que tienes que hacer es crear una cuenta de distribuidor.

¿Ya tiene una cuenta de distribuidor? ¿Desea saber cómo convertirse en un Service Partner de FAZUA y conocer las ventajas potenciales?