Avez-vous des questions sur FAZUA et sur notre système Evation? Dans notre FAQ, vous trouverez des réponses sur le système d'entraînement, sur FAZUA GmbH et sur nos services.

Quelle est la limite de vitesse du système d'entraînement?

25 km / h

Comment le système peut-il être protégé contre le vol?

Un cadenas optionnel intégré dans le cadre est disponible.

Dois-je effectuer une maintenance sur le système?

Non, le système ne nécessite pas d´entretien.

Comment puis-je étendre la capacité de la batterie?

Des batteries supplémentaires peuvent être achetées auprès de votre concessionnaire local. Une plateforme d'achat en ligne sera bientôt disponible.

J'ai perdu les clés du cadenas. Que puis-je faire maintenant?

Ne vous inquiétez pas, le producteur vous aidera. Vous trouverez les informations relatives à la serrure dans le manuel de votre vélo électrique. Par exemple, vous pouvez trouver les coordonnées du service AXA.

J'ai une question ou un problème avec le système d'entraînement. Que puis-je faire maintenant?

Vous pouvez vous rendre chez le revendeur FAZUA le plus proche où nous contacter directement.

Où puis-je acheter un vélo électrique avec un système FAZUA?

Les fabricants de bicyclettes sortiront les premiers modèles en 2017. Consultez notre site internet ou suivez-nous sur Facebook.